Être locataire

Au quotidien avec l’IPPLF

Être locataire à l’IPPLF, c’est avant tout bénéficier d’un logement de qualité et du soutien d’une équipe proche et disponible.

Notre mission ne s’arrête pas à la remise des clés : nous vous accompagnons au quotidien pour que votre logement reste un lieu sûr, agréable et durable.

Parce qu’un logement bien entretenu, c’est plus de confort pour vous et une meilleure gestion pour tous, nous vous aidons à adopter les bons réflexes : aération, entretien, respect des installations et du voisinage.

Nos équipes techniques assurent la maintenance des bâtiments, tandis que le service locatif reste à votre écoute pour toute question administrative ou sociale.

Cette page vous guide à travers les informations essentielles pour bien vivre dans votre logement, signaler un problème, entretenir votre habitation et contacter les bons services au bon moment.

Notre objectif : faire en sorte que chaque locataire se sente chez lui, dans un environnement serein, respectueux et durable.

Signaler un problème ou une panne

En cas de panne, de fuite ou de souci technique, contactez le service technique au :

📞 069 / 77 17 77 – du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.

L’IPPLF prend en charge les réparations importantes (toiture, châssis, sécurité...), tandis que le locataire veille à l’entretien courant et au bon usage du logement.

💡 Avant d’appeler, vérifiez si le problème ne dépend pas d’un petit entretien (fusible, ampoule, joint, chaudière à entretenir…).

En cas de difficulté (financière, administrative ou autre), contactez sans tarder le service locatif au

069/77 17 77 (09h - 12h).

Nos équipes peuvent vous orienter vers les partenaires sociaux ou communaux adaptés à votre situation ou envisager une solution en interne.

Mieux vaut en parler tôt : il existe toujours une solution avant qu’un problème ne s’aggrave.

Entretenir son logement

Entretenir son logement, c’est préserver son confort et la qualité du bien.
Cela passe par quelques gestes simples :

Aérer chaque jour, surtout les pièces d’eau ;
Nettoyer régulièrement et maintenir les installations propres ;
Entretenir le jardin ou les abords privatifs ;
Signaler rapidement toute infiltration ou dégradation.

L’IPPLF s’occupe des entretiens lourds (structure, toiture, sécurité gaz/électricité).

📄 Pour connaître les réparations à votre charge ou à celle de la société, consultez la fiche officielle « Entretien du logement » de la SWL.

Vers la brochure

Vos obligations essentielles

En tant que locataire, vous vous engagez à :

Payer votre loyer et vos charges dans les délais ;
Utiliser et entretenir le logement “en bon père de famille” ;
Respecter le voisinage et les règles de vie commune ;
Prévenir la société avant toute absence prolongée ou modification du logement.

Ces règles simples garantissent la convivialité et la bonne gestion du patrimoine public.

🌿 Les bons réflexes au quotidien

Quelques habitudes font toute la différence :

Aérez au moins dix minutes par jour ;
Chauffez régulièrement, même à basse température ;
Évitez d’obstruer les grilles de ventilation ;
Triez vos déchets et gardez les espaces communs propres ;
Prévenez dès qu’un problème apparaît : plus tôt il est signalé, plus il est simple à résoudre.